メルカリはリサイクル、リユースだけでなくハンドメイド品もたくさん取引されていますが、「ひどい」という評判を目にします。
確かにフリマアプリのメルカリではハンドメイド品は製品としての規定や安全基準があるわけではないので当たりハズレが大きかったりします。
ここではメルカリのハンドメイドがひどいといわれる理由や、取引に失敗しないための注意点についてお伝えしていきます。
「メルカリハンドメイドはひどい」批判的な口コミ
メルカリハンドメイドに対する批判的な口コミが存在する中で、その理由としていくつかの点があげられています。
- 買った商品がひどかった
- 出品者の対応がひどい
- 購入者の対応がひどい
商品がひどい
質の低いハンドメイド品が届くといった問題が発生しています。
ハンドメイド作品はメーカーのような厳格な基準が存在せず、作り手のモラルや判断基準に依存してしまうので、購入者が望む品質とは異なる場合があります。
そのため購入者は商品が届いた時に不快な驚きを覚えることがあります。
メルカリハンドメイド品を購入して『ひどい』と失敗した体験の口コミの一部を紹介します。
- バリ（プラスチックなどの加工でできるでっぱりやギザギザ）でケガをした
- 開封したら壊れていた
- 使おうとしたら壊れた
- 出品写真と明らかにイメージが違う
- 出来上がりが粗悪
壊れていたり粗悪品だった場合、お店で購入しものであれば交換や返品してもらえますが、メルカリでは出品者が思ったような対応をしてくれないケースが多いです。
他にも出品画像を見るだけでも「ひどいな」とわかるケースがあります。
- 著作権を無視した違法なハンドメイド品
- 有名キャラブランドのパクリなどの商標権侵害
- 商用利用NGの型紙や素材を使ったハンドメイド品
クオリティが高くても違法なハンドメイド品購入しないように注意が必要です。
出品者がひどい
ハンドメイド品自体に問題がなくても、出品者の対応がよくない場合もあります。
連絡がない、梱包が雑、悪い評価を付けられたなど、気分を害するような対応をされることがあります。
ただ、これはハンドメイドの出品者がひどいというわけでもなく、メルカリを利用していれば誰もが体験する可能性があります。
ハンドメイド出品者において対応が悪いことで困るのは、やはりオーダー品を購入した時に一番感じるのではないでしょうか。
- オーダーした内容と全然違う商品が届く
- 制作ができずにキャンセルされてしまう
子どもの入学・入園グッズや結婚式で着けるアクセサリーなど必要となる日が決まっている場合、このような状況になるのはとても迷惑です。
購入者の対応がひどい
出品者側に立った時でも、ハンドメイド品に対する購入者の対応が非常識でひどいと感じることがあります。
オーダーメイド販売をしている場合、注文後に連絡不能になるトラブルや商品に不満を抱く購入者との対応が課題とされています。
気に入らないから返品・返金対応してほしい、作り直してほしい、などのクレームをしてくる人もいます。
所要日数を連絡しているにも関わらず、「まだか」「いつになる？」と言ってくることもあります。
メルカリハンドメイド品の注意点
購入する場合に気を付けたいのが「出品者の評価」です。
評価の高い出品者を選ぶことが大前提で、今までのコメントのやり取りもできればチェックして誠実な対応をしてもらえるのかを判断したいですね。
出品する場合に気を付けるべきは「商品画像」と「説明文」です。
『イメージと違う』と言われないようにいろんな角度で撮影したり、色のイメージがおかしくないように写真撮影しましょう。
オーダーメイドはハードルが高い
不要な在庫を持たなくてもいいのがオーダー品のメリットですが、出品する場合でも購入するのも少々難易度が高いです。
試作品・イメージ画像と現物に違いがあるというのは避けたいですね。
失敗してもあきらめがつく物であればいいですが、セレモニーやプレゼントに使いたいという場合はメルカリでの利用は控えた方がいいかもしれません。
フリマのメルカリではなく、ハンドメイドマーケットの「ミンネ」や「クリーマ」をおすすめします。
下手なのにハンドメイドで売れる⁉
買うほうが納得していれば下手でもいいんです。
実際下手なのにメルカリハンドメイドで売れている商品もあります。
『これなら自分でも作れるレベルだ』と思ったこと、ありませんか？
作り手の技術やクオリティよりも、欲しいと思う購入者がいるかどうかが重要視されています。
デザインが気に入って購入した場合、多少縫い目が粗くても糸がほつれていても気にならないということもあります。
ケガや事故につながらないのであれば低クオリティでも満足できるという人もいるので、ハンドメイド品を出品したい場合はまずは作って出品してみればいいんです！
さいごに
メルカリでハンドメイドが批判される一因として、手抜きな作品や低品質な商品が存在することがあげられます。
低クオリティな商品も出回っていますし現物と商品画像が違うことも多々あります。
失敗することもありますが、自分好みの出品者（作家さん）を見つけられたらとても嬉しいことです。
メルカリにはお宝が隠れているので、じっくりとリサーチして満足できる買い物をしてください！！
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